Anleitung
So funktioniert das Thementool Händlerverband x Renault
Dashboard
Zeitübersicht aller aktiven Themen, Status-Kennzahlen, überfällige Themen, anstehende Klärungsfristen (14 Tage), Verantwortlichkeiten und zuletzt bearbeitete Themen.
Bereiche
Jedes Thema gehört zu einem Bereich: Vertrieb Renault, Vertrieb Dacia, Aftersales oder IT Systeme. Administratoren pflegen die Bereiche in der Verwaltung. Jeder Bereich hat eine eigene Farbe in Zeitplanung und Kalender.
Themen
Unter „Themen" ein neues Thema anlegen: Datum, Thema, Beschreibung, Lösungsvorschlag, Ansprechpartner Handel und RDAG, Priorität, Verantwortlichkeit und „Klärung bis". Alle Felder sind später bearbeitbar. Ansichten: Liste, Zeitplanung (Zeitstrahl) und Board. Filter nach Bereich, Status, Unterstatus, Priorität, Verantwortlichkeit, Ansprechpartner, Zeitraum und Freitext – kombinierbar und jederzeit zurücksetzbar. „Nur meine" zeigt Themen, bei denen Ihre E-Mail als verantwortlich hinterlegt ist.
Statusmodell
Offen, In Bearbeitung, Abgelehnt, Erledigt. Bei „In Bearbeitung" zusätzlich der Unterstatus „In Klärung" oder „Warten auf externes Feedback". Im Board lassen sich Themen per Drag-and-drop zwischen den Spalten verschieben.
Aktivitätsdokumentation
Im Thema dokumentieren Sie, was getan wurde. Jeder Eintrag speichert Zeitpunkt und Person und aktualisiert „Zuletzt bearbeitet". Das reine Öffnen eines Themas zählt nicht als Aktivität.
Dateien
Dateien (z.B. PDF, JPG, PNG, MP4, Word, Excel) werden privat gespeichert. Bilder, PDFs und Videos erscheinen in der Vorschau; jede Datei lässt sich herunterladen oder in neuem Tab öffnen.
Export
Im Thema per „PDF" oder „Excel" exportieren – inkl. aller Felder, Aktivitätsdokumentation und Zeitstrahl. In der Themenliste exportiert „Excel" alle gefilterten Themen.
Ideenpool
Ideen sammeln (Titel, Beschreibung, Bereich). Mit „Zum Thema machen" wird die Idee in ein vollwertiges Thema umgewandelt und aus dem Pool entfernt.
Kalender
Zeigt Themen an ihrem „Klärung bis"-Datum farblich nach Bereich sowie Termine. Tag anklicken, um Themen zu sehen und direkt hineinzuspringen.
Protokollarchiv
Administratoren laden Besprechungsprotokolle, Dokumente und Links hoch. Alle Nutzer können sie ansehen, in der Vorschau öffnen und herunterladen.
Benachrichtigungen
E-Mail-Adresse hinterlegen, Ereignisse wählen und optional Bereiche einschränken. Erinnerungen an Klärungsfristen kommen täglich per E-Mail mit direktem Link zum Thema. Einzelne Themen können zusätzlich abonniert werden.
Verwaltung (Admin)
Bereiche anlegen, umbenennen und deaktivieren. Nutzer per E-Mail einladen, Rolle ändern oder den Zugang entziehen.